Πολιτική Απορρήτου & Cookies

1. Ποιοι είμαστε

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η ΑΦΟΙ ΚΥΡΚΟΥ VICTOR Ε.Ε., με διακριτικό τίτλο Athens Elite Transfer.
ΑΦΜ: 998126059 · ΜΗΤΕ: 0206Ε60000385400
Διεύθυνση: Δυρραχίου 72, 104 43 Αθήνα
Email: [email protected] · Τηλ.: +30 210 621 5490 · Κινητό / WhatsApp: +30 693 742 8030

2. Ποια δεδομένα συλλέγουμε

Φόρμες κράτησης και προσφοράς: ονοματεπώνυμο, στοιχεία επικοινωνίας (email, τηλέφωνο), στοιχεία διαδρομής (ημερομηνία, ώρα, σημείο παραλαβής και προορισμός), αριθμό πτήσης ή πλοίου και αριθμό επιβατών.
Επικοινωνία: τα μηνύματα που μας στέλνετε μέσω WhatsApp, τηλεφώνου ή email. Στα μηνύματά σας μπορεί να απαντήσει πρώτα ένας ψηφιακός βοηθός (AI) για λογαριασμό μας.
Πληρωμές: οι προκαταβολές πληρώνονται μέσω Viva. Τα στοιχεία της κάρτας σας καταχωρούνται στην ασφαλή σελίδα πληρωμής της Viva και τα διαχειρίζεται η Viva· εμείς δεν λαμβάνουμε ούτε αποθηκεύουμε τα πλήρη στοιχεία της κάρτας σας.
Cookies και στατιστικά: μόνο αν τα αποδεχτείτε (βλ. ενότητα 5).

3. Γιατί τα χρησιμοποιούμε

Για να απαντήσουμε στο αίτημά σας, να ετοιμάσουμε προσφορά και να εκτελέσουμε την κράτησή σας (εκτέλεση σύμβασης, άρθρο 6 παρ. 1 β ΓΚΠΔ).
Για την τήρηση αρχείων κρατήσεων, παραστατικών και φορολογικών στοιχείων όπως ορίζει ο νόμος (νομική υποχρέωση, άρθρο 6 παρ. 1 γ ΓΚΠΔ).
Για τη μέτρηση της επισκεψιμότητας και της απόδοσης των διαφημίσεών μας, μόνο με τη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ. 1 α ΓΚΠΔ).

4. Με ποιους τα μοιραζόμαστε

Τον οδηγό σας: τα στοιχεία της διαδρομής που χρειάζονται για τη μεταφορά σας (όνομα, σημείο και ώρα παραλαβής, αριθμός πτήσης, επιβάτες, τηλέφωνο επικοινωνίας) διαβιβάζονται στον οδηγό που έχει οριστεί για την κράτησή σας.
Συνεργαζόμενες πλατφόρμες: όταν η κράτησή σας έρχεται μέσω συνεργαζόμενης πλατφόρμας, ανταλλάσσουμε τα στοιχεία της κράτησης με αυτήν.
Viva: επεξεργάζεται τις πληρωμές προκαταβολών.
Google και Meta: λαμβάνουν δεδομένα στατιστικών και διαφημίσεων μόνο αν αποδεχτείτε τα cookies.

Δεν πουλάμε τα προσωπικά σας δεδομένα.

5. Cookies

Στην πρώτη σας επίσκεψη σας ζητάμε να επιλέξετε. Με «Μόνο τα απαραίτητα» δεν τοποθετείται κανένα cookie στατιστικών ή διαφήμισης· αποθηκεύουμε μόνο την επιλογή σας στον browser σας (local storage).

Με «Αποδοχή όλων» φορτώνουμε:

Google Analytics 4 – στατιστικά επισκεψιμότητας
Google Ads – μέτρηση κρατήσεων και επαφών από τις διαφημίσεις μας
Meta Pixel – μέτρηση επισκέψεων και επαφών από τις διαφημίσεις μας σε Facebook και Instagram

Τα εργαλεία αυτά δεν φορτώνονται πριν από την αποδοχή σας, και το Google Consent Mode διατηρεί κάθε αποθήκευση στατιστικών και διαφήμισης σε «άρνηση» μέχρι να αποδεχτείτε. Μπορείτε να αλλάξετε την επιλογή σας οποιαδήποτε στιγμή:

6. Πόσο καιρό τα κρατάμε

Κρατήσεις, παραστατικά και φορολογικά στοιχεία: για το διάστημα που ορίζει η ελληνική νομοθεσία.
Αιτήματα και προσφορές που δεν κατέληξαν σε κράτηση: έως 24 μήνες.
Η επιλογή σας για τα cookies: μέχρι να την αλλάξετε ή να διαγράψετε τα δεδομένα του browser σας.

7. Τα δικαιώματά σας

Έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης και διαγραφής των δεδομένων σας, περιορισμού της επεξεργασίας και εναντίωσης σε αυτήν, φορητότητας, καθώς και ανάκλησης της συγκατάθεσής σας οποιαδήποτε στιγμή. Για να ασκήσετε τα δικαιώματά σας, στείλτε μας email στο [email protected].

Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).