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Confidentialité & Cookies

Comment nous traitons vos données personnelles et les cookies

Dernière mise à jour : 7 octobre 2026

1. Qui sommes-nous

Le responsable du traitement est ΑΦΟΙ ΚΥΡΚΟΥ VICTOR Ε.Ε., sous le nom commercial Athens Elite Transfer.
N° fiscal (ΑΦΜ) : 998126059 · MHTE : 0206Ε60000385400
Adresse : Dyrrachiou 72, 104 43 Athènes, Grèce
E-mail : [email protected] · Tél. : +30 210 621 5490 · Mobile / WhatsApp : +30 693 742 8030

2. Les données que nous collectons

  • Formulaires de réservation et de devis : votre nom, vos coordonnées (e-mail, téléphone), les détails du trajet (date, heure, lieux de prise en charge et de dépose), le numéro de vol ou de bateau et le nombre de passagers.
  • Communications : les messages que vous nous envoyez par WhatsApp, téléphone ou e-mail. Un assistant IA peut répondre en premier à vos messages, en notre nom.
  • Paiements : les acomptes sont payés via Viva. Vos données de carte sont saisies sur la page de paiement sécurisée de Viva et traitées par Viva ; nous ne recevons ni ne conservons vos données de carte complètes.
  • Cookies et statistiques : uniquement si vous les acceptez (voir section 5).

3. Pourquoi nous les utilisons

  • Pour répondre à votre demande, établir un devis et exécuter votre réservation (exécution d'un contrat, art. 6(1)(b) RGPD).
  • Pour conserver les dossiers de réservation, de facturation et fiscaux exigés par la loi (obligation légale, art. 6(1)(c) RGPD).
  • Pour mesurer la fréquentation du site et l'efficacité de nos publicités, uniquement avec votre consentement (art. 6(1)(a) RGPD).

4. Avec qui nous les partageons

  • Votre chauffeur : les informations nécessaires à votre transfert (nom, lieu et heure de prise en charge, numéro de vol, passagers, téléphone de contact) sont transmises au chauffeur affecté à votre réservation.
  • Plateformes partenaires : lorsque votre réservation nous parvient via une plateforme partenaire, nous échangeons les détails de la réservation avec ce partenaire.
  • Viva : traite les paiements d'acompte.
  • Google et Meta : reçoivent des données de statistiques et de publicité uniquement si vous acceptez les cookies.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

5. Cookies

Lors de votre première visite, nous vous demandons votre choix. Avec « Essentiels uniquement », aucun cookie de statistiques ou de publicité n'est déposé ; nous enregistrons seulement votre choix dans votre navigateur (local storage).

Avec « Tout accepter », nous chargeons :

  • Google Analytics 4 – statistiques du site
  • Google Ads – mesure des réservations et contacts issus de nos annonces
  • Meta Pixel – mesure des visites et contacts issus de nos annonces Facebook et Instagram

Ces outils ne sont pas chargés avant votre accord, et Google Consent Mode maintient tout stockage publicitaire et analytique sur « refusé » jusque-là. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment :

6. Durée de conservation

  • Réservations, factures et documents fiscaux : pendant la durée exigée par la loi grecque.
  • Demandes et devis n'ayant pas abouti à une réservation : jusqu'à 24 mois.
  • Votre choix concernant les cookies : jusqu'à ce que vous le modifiiez ou effaciez les données de votre navigateur.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données, de limitation et d'opposition au traitement, de portabilité, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez-nous à [email protected].

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité grecque de protection des données (Hellenic Data Protection Authority, www.dpa.gr).

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Elena

Elena - Concierge Voyage

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